中国燃气热水器行业im电竞用户如意度指数继续三年高潮

　　中新网北京11月19日电 中国质料协会19日宣布的2024年燃气热水器行业用户满足度测评结果显示，燃气热水器行业用户满足度指数不断三年上升。

　　2022年至2024年间，燃气热水器行业用户满足度仍旧年均1分的伸长态势，至2024年已到达85分(满分100分)的史书新高。行业品牌局面、感知质料和感知价格同比差异提拔1.2分、1.1分和1.5分。同时，用户挟恨率同比降落1个百分点，而用户厚道度为86分，同比提拔2分。

　　中国质料协会指出，燃气热水器行业正在全态降噪、多重净滤、智能功用等症结时间方面陆续厘革，同时也正在表观色系、面板材质、显示屏幕等方面举办了慎密化矫正，从而持续知足用户对节能性、畅疾性、便捷性、可视化、健壮性的更高需求，用户满足度指数因而不断三年稳步提拔。

　　大出水量、高价位燃气热水器的用户满足度较高。燃热出水量正在16L以上的热水器用户满足度为86分，比14L~16L和12L~13L燃热出水量的热水器差异高1分和2分。16L以上的热水器正在智能功用和水温恒温后果方面拥有显明上风，可以更一切地知足家庭淋浴、洗碗、洗衣等多重用水需求健康电器。另表，5000元以上价位的燃气热水器用户满足度为87分，比5000元以下价位高2分，高价位热水器正在健壮抑菌功用、平和性方面呈现越发优异，有用契合了用户对健壮、平和行使的哀求。

　　正在产物体验方面健康电器，各项目标均完毕了一切优化。此中，骨气机能、表观计划、健壮抑菌功用和静音后果获得了明显提拔。2024年，燃气热水器的骨气机能、表观计划满足度同比差异提拔2.1分、1.9分。健壮抑菌功用、静音后果和智能功用满足度同比差异提拔1.7分、1.4分和0.9分，同时，用户正在采办燃气热水器时，对健壮、静音和智能功用的合怀度也同比差异提拔5.5、4.2和3.1个百分点。另表健康电器，平和性、出热水速率和操作简明性同比提拔0.8分、0.7分和0.6分。

　　正在完毕冲破的同时，燃气热水器行业需着重聚焦供职质料的改革和语音操纵及水质净化等智能功用的有用升级。正在供职质料层面，全流程供职亟待改革。2024年，燃气热水器全部采办进程供职、配送供职和售后供职立场满足度同比差异降落0.4分、0.2分和0.1分。正在智能功用层面，需求点深化语音操纵及水质净化等功用的升级。

　　2024年，中国质料协会第十次机合展开了燃气热水器行业用户满足度监测。今年度监测10个主流燃气热水器品牌，其市集据有率达90%以上im电竞。此次考察笼盖东北、华北、华东im电竞、华中、华南、西南和西北七大区域im电竞，涉及天下23个省份53个都会。(完)

　　业务牌照增值电信营业许可证互联网出书机构搜集视听节目许可证播送电视节目许可证中国燃气热水器行业im电竞用户如意度指数继续三年高潮